Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. Тип карты;
  2. Номер карты;
  3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
  5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.


Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Условия оплаты

  • Предоплата 100%;
  • Безналичный расчет на р/с в банке или перевод с карты

Перед получением товара внимательно осмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приемки.

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.

  • заявление на возврат товара необходимо оформить в офисе;
  • срок рассмотрения заявления навозврат денежных средств по безналичному расчету до 10 рабочих дней;
  • возврат товара осуществляется на склад компании ООО «Олен Бетон» по адресу:Мурманская область, город Кола, проезд Автомобилистов, площадка номер 6.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента приобретения при условии что:

  1. товар не был в употреблении.
  2. сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные упаковка, ярлыки и этикетки.
  3. имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не компенсируется, возврат осуществляется силами и средствами Потребителя.

Ограничения по возврату товара

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец/поставщик считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.):

  • товары под заказ;
  • бетонные смеси и цементные растворы;
  • материалы, отпускаемые на метраж;
  • уцененный товар;

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

 Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения аккредитованной испытательной лаборатории. или технадзора на строительном объекте. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)

Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)

В случае наличия заводских дефектов изделия возможен его обмен или возврат на основании соответствующего заявления и заключения специализированной организации.

Остальные условия регулируются договором.

По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отделы продаж компании Олен Бетон в г. Кола Мурманской области.